 |
|
Müşteri, 3 farklı şekilde sipariş verebilir :
1. Seçenek : Çalışmayı müşteri (Corel yada Photoshop) olarak hazırlayıp gönderir.
2. Seçenek : Müşteri web sitemizdeki HAZIR TASARIMLARDAN beğenir.
3. Seçenek : Müşteri Ücretli tasarım desteği alır.
Şirket politikamız gereği müşterilerimizden gelen hazır tasarımlar ile baskı yapıyoruz. Dilerseniz ANLAŞMALI olduğumuz grafikerlere uygun ücret karşılığı tasarım hazırlatabilirsiniz. Tasarım hizmeti alındıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.
Kargo ücreti ALICIYA aittir. Ürün teslimatı esnasında seçmiş olduğunuz kargo firmasına ödenir.
Aras Kargo, Sürat Kargo ve MNG Kargo ile indirimli gönderim anlaşmamız bulunmaktadır.
Kargo firmasından kaynaklı problemlerde sorumluluk kargo firmasına aittir. Müşteri adına kargo firması ile görüşülür.
Verdiğiniz kargo adresi, telefon hatalı olduğunda yada ulaşılamadığında dönen kargolardan firmamız sorumlu değildir.
Hafta İçi : 09.00 - 18.00
Cumartesi : 09.00 - 14.00
Baskı onayı verilmeyip, üretime gitmeyen ürünler için herhangi bir tazminat ödemeksizin siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal taleplerinizi, mesai saatlerimizde (hafta içi 09:00/18:00) 0212 501 8367 iletişim numarasından veya info@hilalkartvizit.com mail olarak iletmeniz gerekmektedir. İptal işlemi muhasebe ekibimiz tarafından onaylandıktan sonra, iadenizi ortalama 4 iş gününde, ödeme yaptığınız kredi kartınız ya da banka hesap hareketlerinizde görüntüleyebilirsiniz.Baskı onayı verilmiş (Baskısız ürünler hariç) ve üretim aşamasına girmiş siparişin iptali ve ödeme iadesi mümkün değildir.
Web sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerde ürünleriniz anlaşmalı kargomuz ile sizlere ulaştırılmaktadır.
Ürünleriniz kargoya verildikten sonra hem sitemiz üzerinden hem de takip numarası ile anlaşmalı kargo şirketinin internet sitesi üzerinden kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
Eğer gecikme olduğunu düşünüyorsanız 0507 929 3333 nolu Whatsapp hattımıza sipariş numaranızı yazarak bilgi alabilirsiniz.
Sitemizdeki ürün ölçü ve özelliklerine uygun ve şablon bilgilerine göre çalışmanızı hazırlamanızı önemle tavsiye ederiz. Tüm ürünlerin şablonlarına buradan tıklayarak ulaşabilirsiniz. Genel olarak .cdr .pdf ve .psd formatları mevcuttur.